Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Brightwear („wir", „uns" oder „unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie zenido.de (die „Website") besuchen, eine Bestellung aufgeben oder unsere Dienste nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert" wird entsprechend angepasst.

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Diese Daten dienen der Bestellabwicklung, der Kommunikation mit Kunden, dem Support, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie dem Schutz unseres Unternehmens und unserer Nutzer.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Bei der Nutzung unserer Website oder Dienste können Sie Folgendes angeben:

• Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen, sicher verarbeitet über externe Zahlungsdienstleister
• Bestelldetails und Kaufverlauf
• Kommunikation mit unserem Kundenservice

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website können folgende Informationen automatisch erhoben werden:

• IP-Adresse
• Gerätetyp und Browserinformationen
• Besuchte Seiten und Interaktionsverhalten
• Cookies und ähnliche Tracking-Daten

Diese Daten helfen uns, die Leistung, Funktionalität und Nutzererfahrung der Website zu verbessern.

Daten aus externen Quellen

Wir erhalten unter Umständen begrenzte personenbezogene Daten von vertrauenswürdigen Dritten, etwa:

• Zahlungsdienstleistern
• Versand- und Logistikpartnern
• Analyse- und Werbeplattformen

Diese Parteien verarbeiten nur die Daten, die für ihre jeweilige Dienstleistung notwendig sind.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu unterstützen, die Nutzung zu analysieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Alle anderen Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein, den Sie beim ersten Besuch der Website sehen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website bei deaktivierten Cookies eingeschränkt sein können.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, unter anderem an:

• Dienstleister, die unseren Betrieb unterstützen
• Zahlungsdienstleister und Versandpartner
• Analyse- und Marketing-Anbieter
• Behörden oder Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Inhalte externer Websites. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärungen zu prüfen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten uns solche Daten bekannt werden, entfernen wir sie unverzüglich nach Kenntnisnahme.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren, wir treffen jedoch angemessene Vorkehrungen gegen unbefugten Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um:

• Bestellungen abzuwickeln und Dienste bereitzustellen
• gesetzlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Pflichten zu genügen
• Streitigkeiten zu klären und Vereinbarungen durchzusetzen

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung, soweit anwendbar
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@support.com

Wir können vor Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsprüfung verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

Internationale Datenübermittlung

Brightwear ist in den Niederlanden (EU) ansässig. Ihre personenbezogenen Daten werden daher in der Regel innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Sollten personenbezogene Daten ausnahmsweise an Dienstleister außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien vorhanden sind, etwa durch EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO zu gewährleisten.

Kontaktinformationen

• Name der Website: Zenido DE
• Firmenname: Brightwear
• Firmenadresse: Kalf 196, 1509BC, Zaandam, Niederlande
• E-Mail: kontakt@support.com
• Telefonnummer: (telnummer)
• Handelsregisternummer (CRN): 67243053
• USt-IdNr.: NL002381707B61

Kundenservice-Zeiten

Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (GMT+01:00)

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.